Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 17 de Agosto .
O que vai mudar
Agora os administradores podem escolher usuários específicos do Voice para gerenciar os grupos de destinatários de chamadas. Assim, em vez de usar o Admin Console, esses usuários podem fazer mudanças no voice.google.com. Por exemplo, eles podem acessar e modificar:
Destinatários de chamadas do grupo;
Regras de roteamento de chamadas;
Configurações de duração das chamadas;
Horário de trabalho e mais.
Para clientes de grande porte com muitos grupos de destinatários de chamadas, a atribuição dessa responsabilidade a participantes específicos pode diminuir as cargas de trabalho dos administradores, que vão poder se concentrar em tarefas mais importantes.
Mais detalhes
Além disso, agora os usuários do Google Voice podem ligar para os colegas e confirmar se podem transferir uma chamada. Isso cria uma experiência melhor para quem faz e quem recebe a ligação.
Opções de lançamento
Gerenciamento de grupos de destinatários de chamadas : já disponível.
Confirmação de transferência
Disponibilidade
Os grupos de destinatários de chamadas estão disponíveis para clientes do Google Voice Standard e Premier.
A confirmação de transferência está disponível para clientes do Google Voice Starter, Standard e Premier.
Recursos
