Use o link SIP para vincular números de telefone de operadoras locais ao Google Voice
Tuesday, October 25, 2022
Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 11 de Outubro.
Anúncio feito no Google Cloud Next ‘22. Confira a página Next OnAir (em inglês) para assistir às transmissões ao vivo ou às sessões gravadas. No Blog do Cloud você encontra mais informações sobre as inovações no Google Workspace para um mercado de trabalho em constante transformação.
O que vai mudar
Agora os administradores podem conectar um entroncamento de protocolo de início de sessão (SIP) ao Google Voice para os clientes nos planos Standard e Premier. Com isso, o Google Voice pode usar os números de telefone de operadoras locais (serviços RPTC) por um conjunto seguro de controladores de borda de sessão (SBC) certificados como Audiocodes, Cisco, Oracle e Ribbon. O link SIP facilita o uso da tecnologia do Google Voice para nossos clientes.
Nas próximas semanas, esse recurso vai estar disponível para clientes novos e atuais do Google Voice nos países com suporte. Nos próximos meses o suporte vai estar disponível em mais países. Confira essas informações no blog Workspace Updates.
A quem se aplica
Administradores e usuários finais
Por que isso é importante
Com o link SIP, você tem opções flexíveis de acordo com as necessidades da sua organização. Além de usar qualquer entroncamento SIP com o Google Voice, você pode fazer o seguinte:
- Configurar várias opções de implantação, como o gerenciamento no local da infraestrutura do SBC ou usar a operadora ou um fornecedor terceirizado
- Configurar o SBC para interoperabilidade entre o Google Voice e qualquer infraestrutura de controle de ligações do cliente
Como começar
- Administrador: depois de configurar os entroncamentos SIP e fazer upload de novos números de telefone, você poderá atribuir esses números a usuários, telefones de mesa VoIP, atendentes automáticos e grupos de destinatários de chamadas. Saiba mais sobre os requisitos do link SIP na Central de Ajuda.
- Usuário final: nenhuma ação é necessária.
Opções de lançamento
- Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento estendido (possivelmente mais de 15 dias para a visibilidade do recurso) a partir de 17 de outubro de 2022
Disponibilidade
- Disponível com as licenças do Voice Standard e Voice Premier.
Recursos
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Verificar os requisitos do link SIP do Google Voice
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Configurar o Google Voice
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Atribuir números do Google Voice aos usuários
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Configurar telefones de mesa VoIP para a organização
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Configurar um atendente automático
- Ajuda do administrador do Google Workspace: Configurar grupos de destinatários de chamadas
- Blog do Cloud: Inovações do Google Workspace que vão ajudar sua empresa a alcançar o sucesso no trabalho híbrido