Como o número de usuários de smartphones está aumentando em todo o mundo, os países começaram a modificar os planos de numeração de telefones em vigor para aumentar a oferta de números de telefone. Quando isso acontece, um dígito é modificado ou adicionado nos números de telefone celular ou fixo dos usuários afetados. Após um período, os números antigos deixam de receber mensagens ou chamadas.
Como
anunciado pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o Brasil concluiu recentemente uma modificação no plano de numeração de telefones, e agora os números afetados terão um dígito a mais.
Para evitar que os usuários do G Suite com números de telefone brasileiros afetados percam o acesso às contas, o Google atualizará os números da recuperação de conta e da verificação em duas etapas (2SV) para incluir o dígito adicional nas próximas semanas. Esses números serão atualizados com base no esquema publicado pela
União Internacional de Telecomunicações (ITU, na sigla em inglês). Nenhuma ação será exigida dos usuários. Eles receberão notificações por e-mail e telefone descrevendo as mudanças, incluindo os números atualizados. Os usuários podem atualizar o número de telefone nas configurações de
número de telefone ou da
verificação em duas etapas quando quiserem.
Para assegurar o acesso contínuo às contas, o Google planeja continuar fazendo essas modificações em nome dos usuários do G Suite quando eles forem impactados por mudanças nos planos de numeração de telefones dos países.
Detalhes do lançamentoControle de lançamento:Haverá um lançamento rápido e um lançamento agendado nas próximas semanas. Acompanhe a
Agenda de lançamentos do G Suite para ver as datas específicas.
Edições:Aplicável a todas as edições do G Suite
Opções de lançamento:Lançamento gradual (até 15 dias para a visibilidade do recurso)
Impacto:Todos os usuários finais com números de telefone brasileiros impactados
Ação:Gestão da mudança sugerida/informada
