Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 12 de Janeiro .
O que mudará Aumentamos o limite de 25 delegados permitidos no Gmail. Além disso, para ajudar no gerenciamento dos delegados, agora a delegação dos Contatos pode ser feita na
API Contacts .
Quem será afetado Administradores, usuários finais e desenvolvedores.
Por que usar? Com base no feedback dos nossos usuários, permitir que mais de 25 usuários acessem uma única caixa de e-mails facilita o gerenciamento das mensagens. Por exemplo, em certos casos, o volume e a variedade das consultas exigiam que um grupo maior de usuários pudesse ler e responder às consultas. Para atender a essa necessidade, aumentamos os limites.
Mais detalhes Antes havia uma limitação técnica de 25 delegados para a delegação do e-mail. Esta é a nova orientação:
Em média, até 40 usuários configurados podem acessar a conta simultaneamente. No entanto, observe o seguinte: Todos os outros limites e políticas do Gmail continuam válidos. O uso excessivo por parte de qualquer usuário reduzirá o limite geral de uso simultâneo. Isso costuma ocorrer quando automação ou scripts (por exemplo, em uma API ou extensão do Chrome) são usados para interagir com a caixa de e-mails com ações muito frequentes. É possível criar até mil delegados para configurar o controle de acesso. Para operações de grande volume, como as de equipes de vendas ou suporte, ainda recomendamos o uso de um sistema de tíquete dedicado. O Gmail não substitui sistemas de tíquete para operações escalonadas. A delegação dos Contatos ainda está limitada a 25 delegados por usuário.
Primeiros passos Opções de lançamento Disponível para os clientes do Workspace Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard e Enterprise Plus, G Suite Basic, Business, Education, Enterprise for Education e da edição para organizações sem fins lucrativos. Não disponível para usuários com Contas do Google pessoais.
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