O que mudará
Agora você pode importar e analisar dados do Zendesk no Planilhas Google com um novo conector de dados. Esse complemento está
disponível no G Suite Marketplace.
Quem será afetado
Os usuários finais
Por que usar
Muitas organizações usam o Zendesk para registrar e realizar ações relacionadas ao suporte, ao atendimento e fidelização dos clientes. Com o Data connector for Zendesk, você define e salva configurações de consulta úteis e carrega dados correspondentes em arquivos do Planilhas Google para analisá-los.
Com
o complemento, você pode pesquisar os chamados no Zendesk (e importar os dados da pesquisa para as Planilhas), listar os chamados e métricas, carregar pesquisas anteriores e atualizar resultados de consultas que já estão na sua planilha.
Ao criar uma pesquisa, você poderá selecionar os campos que serão importados para as Planilhas e definir as condições da consulta.
Como começar
Mais detalhes
Este complemento importa dados para as Planilhas usando a API Zendesk. No momento, as alterações nos dados não são refletidas no Zendesk.
Links úteis
Disponibilidade
Detalhes do lançamento Edições do G Suite - Disponível para todas as edições do G Suite
Ativado/desativado por padrão? - Este complemento pode ser autorizado no nível do domínio. Ele está disponível no G Suite Marketplace.
