Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 29 de Novembro .
O que vai mudar
Em 2022, lançamos
várias melhorias para o gerenciamento dos dispositivos de hardware do Google Meet. Entre elas estava a opção de mostrar mais informações sobre os problemas do aparelho, como uma descrição da falha, o momento em que ela foi detectada etc. Mas não paramos por aí, e agora vamos oferecer aos admins ainda mais dados importantes. Agora os admins poderão conferir os seguintes tipos de dados de uso:
Problemas : falhas que prejudicam a integridade do dispositivo detectadas e que persistem ao longo do tempo. Essa funcionalidade já foi lançada e vai continuar incluindo os seguintes tipos de problemas:
Dispositivo off-line
Microfone ausente
Alto-falante ausente
Câmera ausente
Controlador ausente
Tela ausente
Microfone padrão ausente
Alto-falante padrão ausente
Câmera padrão ausente
Câmera da lousa interativa padrão ausente
Atividades : registros sobre como um dispositivo de hardware estava sendo usado em um determinado momento, incluindo:
Chamada do Meet
Chamada do Zoom
Chamada do Webex
Modo "traga seu próprio dispositivo" [ou computador conectado]
Apresentação local
Apresentação com câmera de lousa interativa
Atualização de firmware do periférico
Eventos : qualquer ocorrência pontual relevante que possa ser útil para admins que buscam solucionar problemas, incluindo:
Atualização do sistema operacional
Feedback enviado
Reinicialização
Para quem isso é válido?
Administradores
Por que isso é importante
A integridade e a funcionalidade da sua frota de dispositivos de hardware do Google Meet são essenciais para a conexão e a colaboração. Dessa forma, é importante que os admins tenham as informações e o contexto necessários para resolver problemas nos aparelhos. Com esses dados extras, os administradores terão ainda mais insights e contexto sobre as falhas e poderão solucionar os problemas com mais rapidez.
Mais detalhes
No momento, os dispositivos de hardware do Google Meet que não têm o ChromeOS (como Poly X30, X50 e X70) só vão oferecer suporte a dados de atividades para chamadas do Meet.
Comece agora
Admins : É possível acessar essa página em Admin Console > Hardware do Google Meet > Dispositivos > [Nome do dispositivo] > Histórico do dispositivo . Usuários finais : Não haverá impacto, e nenhuma ação é necessária.
Opções de lançamento
Disponibilidade
Disponível para todos os clientes do Google Workspace com dispositivos de hardware do Google Meet
