O que está mudando
Estamos lançando dois novos recursos no Admin Console para ajudar os administradores do G Suite a entender e gerenciar melhor o uso do Hangouts Meet nas organizações. Mais especificamente, estamos adicionando estes recursos:
- Ferramenta de qualidade do Meet: esta ferramenta permite o acesso rápido e fácil às informações de reuniões no seu domínio. Com essas informações, você pode entender melhor o que aconteceu em uma reunião e a causa de problemas de qualidade, o que reduz consideravelmente o tempo de solução de problemas.
- Registros de atividades do Hangouts Meet: agora as informações sobre o uso e a qualidade do Meet estão disponíveis para administradores nos registros de atividades do produto (no Admin Console em Relatórios > Auditoria > Hangouts Meet), o que permite uma visualização detalhada e de alto nível do uso no seu domínio.
Quem é afetado
Apenas os administradores
Por que usar
Ferramenta de qualidade do Meet: desenvolvida para ajudar a resolver problemas nas reuniões. Você pode ver uma reunião específica ou filtrar por período, local, dispositivo ou usuário. Os dados visíveis na Ferramenta de qualidade do Meet ficam disponíveis no registro de atividades do Hangouts Meet (explicado abaixo) para permitir análises adicionais.
Registro de atividades do Hangouts Meet: cada vez que um dispositivo ou um usuário sai de uma chamada, um "evento de atividade" que resume o uso e a qualidade é gerado. O evento inclui informações sobre o endpoint (como tipo de dispositivo, local, IP, identificador ou classificação de chamadas), o uso (como tempo de compartilhamento de vídeo, compartilhamento de tela ou áudio) e as estatísticas da rede (como instabilidade, perda de pacotes ou RTT). Saiba mais sobre os
dados disponíveis na Central de Ajuda.
Os registros de atividades do Hangouts Meet mostram dados para ajudar a responder a perguntas como:
- A videoconferência está transformando minha organização? Em caso afirmativo, como?
- Quais locais se comunicam ativamente e quais locais estão isolados?
- Quantos minutos de videoconferência são contabilizados por dia/semana para diferentes grupos de pessoas?
- O Meet ajuda minha organização a trabalhar remotamente?
- Analise o uso do hardware Hangouts Meet. Ele muda ao longo de um período ou dependendo do local?
- Como está o desempenho da minha rede e qual é o impacto disso na qualidade do vídeo para os usuários?
- Como os usuários avaliam a qualidade das chamadas no meu domínio? Há variações ao longo de um período ou dependendo do local?
- Qual é o consumo de largura de banda do Meet no geral e em um local específico?
Como começar
- Administradores
- Ferramenta de qualidade do Meet: para usar esta ferramenta, você precisa ser um superadministrador ou ter o privilégio de administrador correto. Siga as instruções na Central de Ajuda para saber como delegar o acesso à Ferramenta de qualidade do Meet.
- Registro de atividades do Hangouts Meet: no Admin Console, acesse Relatórios > Auditoria > Hangouts Meet. Você poderá exportar os dados para sua ferramenta de análise favorita (usando a API Activity API ou o BigQuery para clientes do G Suite Enterprise) e responder a perguntas específicas.
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| Exporte os dados usando o BigQuery |
- Usuários finais: não há impacto para o usuário final.
Links úteisCentral de Ajuda: Resolver problemas de qualidade das reuniões Central de Ajuda: Registro de auditoria do Hangouts Meet Disponibilidade
Detalhes de lançamento - Domínios de lançamento rápido: lançamento completo (de um a três dias) a partir de 22 de janeiro de 2019
- Domínios de lançamento agendado: lançamento completo (de um a três dias) a partir de 22 de janeiro de 2019
Edições do G Suite - A Ferramenta de qualidade do Meet e o registro de atividades do produto estão disponíveis em todas as edições do G Suite.
Ativar/desativar por padrão? - Este recurso ficará ativado por padrão.
