Google Workspace Updates PT: May 2024

As regras de proteção de dados do Workspace já estão disponíveis para o Gmail na versão Beta.

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 26 de Abril.O que vai mudar Estamos lançando as regras de prevenção contra perda de dados para o Gmail, primeiro na versão Beta. Com as regras de proteção de dados, os administradores e especialistas em segurança podem criar uma estrutura mais segura para armazenar dados sensíveis, reduzindo as chances de informações pessoais e reservadas serem acessadas por pessoas não autorizadas. Essa funcionalidade já está disponível no Google Chat, no Google Drive e no Gmail. Você poderá criar, implementar e pesquisar regras da mesma maneira. Os administradores podem criar regras de proteção de dados para sinalizar o uso de informações sensíveis na sua organização. Essas regras são aplicadas a mensagens enviadas interna ou externamente e os administradores podem escolher se todo o conteúdo (incluindo arquivos e imagens anexados), o corpo do e-mail, os cabeçalhos do e-mail ou as linhas de assunto precisam ser verificados. Você pode configurar suas regras para procurar sequências de texto confidenciais, detectores personalizados ou selecionar detectores predefinidos. Se uma mensagem violar uma regra, os administradores poderão optar por:

Bloquear a mensagem: o remetente receberá uma notificação sobre a falha na entrega da mensagem e mais informações sobre a política que violou.
Deixar a mensagem na quarentena: a mensagem vai exigir a revisão e aprovação de um administrador antes da entrega. Se a mensagem for rejeitada por um administrador, o usuário poderá receber uma notificação sobre isso.
Apenas auditar: a mensagem é entregue, mas é capturada em eventos de registro de regras para análises adicionais. Isso é particularmente vantajoso porque permite que os administradores avaliem o impacto das regras antes de mostrá-las aos usuários finais.

A prevenção contra perda de dados no Gmail está disponível para clientes selecionados do Google Workspace (consulte a seção “Disponibilidade” abaixo). Nenhuma inscrição adicional é necessária para usar o recurso.

Crie políticas de proteção de dados para o Gmail com o Drive e o Chat

Crie condições flexíveis com a seleção de detectores predefinidos e personalizados de informações sensíveis

Configure uma regra com a ação "Apenas auditar" aplicada a mensagens enviadas fora da organização. O nível de gravidade da geração de registros está configurado como “Médio” e os alertas da Central de alertas estão ativados

Informações detalhadas sobre o evento na Central de Alertas

Informações gerais sobre os incidentes da DLP no painel de segurança com a opção para investigar detalhadamente os registros de auditoria

Para quem isso é válido?

Administradores e usuários finais

Por que isso é importante?

Além de detectar conteúdo sensível, a DLP no Gmail oferece outros benefícios, como:

Implantação simplificada e gerenciamento de políticas de proteção de dados com regras para Gmail, Drive e Google Chat unificadas na mesma área e fluxo de trabalho.
Políticas de detecção avançada com condições flexíveis, ampla seleção de detectores predefinidos para vários tipos de informações globais e regionais, detectores personalizados (expressões regulares e listas de palavras) e direcionamento para partes específicas de uma mensagem (cabeçalho, assunto e corpo).
Configuração granular do escopo das políticas, que define públicos de remetentes (nos níveis de domínio, UO e de grupo) e públicos de destinatários (internos, externos, ambos).
Ações com vários níveis de restrição, como bloquear a entrega da mensagem (Bloquear), colocar a mensagem em quarentena para revisão (Quarentena) e registrar evento para auditoria futura (Apenas auditar).
Ferramentas para a gestão e a investigação de incidentes, como a Central de alertas, o painel de segurança e a ferramenta de investigação de segurança.

Mais detalhes

Como a DLP no Gmail se compara às regras de compliance de conteúdo?

A compliance de conteúdo no Gmail oferece funcionalidade semelhante, porque você pode criar regras para impedir o envio de mensagens que tenham um conteúdo específico. No entanto, diferentemente da DLP no Gmail, os administradores não têm como visualizar o impacto dessas regras antes de implantá-las amplamente.

Além disso, a compliance de conteúdo oferece uma variedade de recursos mais adequados para filtrar o conteúdo. Por exemplo, você pode fazer o seguinte:

Configurar uma correspondência de metadados em um intervalo de endereços IP e coloque em quarentena as mensagens que estão fora desse intervalo.
Encaminhar mensagens com conteúdo que corresponda a determinados padrões ou strings para um departamento específico, mais adequado para processar a informação.

Como começar

Admins:
- As regras de prevenção contra a perda de dados podem ser configuradas no nível do domínio, da unidade organizacional ou do grupo. As regras da DLP podem ser ativadas no Gmail no Admin Console em Segurança > Acesso e controle de dados > Proteção de dados. Acesse a Central de Ajuda para saber mais sobre como controlar dados sensíveis compartilhados no Gmail.
  - Observação: você pode modificar as regras da DLP existentes do Drive e do Chat para que elas também se apliquem ao Gmail.
- Os eventos de DLP podem ser revisados na ferramenta de investigação de segurança ou em Segurança > Central de alertas, se os alertas estiverem configurados nas regras.
- Recomendamos que você selecione “Apenas auditoria” ao configurar uma regra. Quando forem selecionadas, as mensagens que atendem às condições de uma regra serão entregues com os registros da detecção. Isso permite desativar novas regras e monitorar o desempenho delas ou monitorar o ambiente passivamente sem interromper o fluxo de e-mails dos seus usuários.
- Observação sobre a verificação assíncrona e síncrona: com a DLP para o Gmail, as regras de proteção de dados são verificadas de maneira assíncrona. Isso significa que a mensagem é bloqueada ou colocada em quarentena depois de sair da caixa de e-mails do remetente e antes de ser enviada para o destinatário. Estamos trabalhando na capacidade de verificar as regras de proteção de dados de forma síncrona quando um usuário clica em “Enviar”, para notificar os usuários sobre o conteúdo sensível antes que a mensagem saia da caixa de e-mails. Nesse ínterim, pode haver um pequeno atraso antes que os usuários sejam notificados de que a mensagem viola uma regra DLP. Compartilharemos mais informações no blog Workspace Updates quando a verificação síncrona estiver disponível.
- Compartilhe seus comentários sobre esse recurso com a gente, isso vai ajudar nossa equipe a continuar a melhorar a experiência à medida que avançamos para a versão Beta e em direção à disponibilidade geral. Você pode compartilhar seu feedback selecionando o botão “Enviar feedback” localizado no canto inferior esquerdo da tela de qualquer página relacionada à proteção de dados no Admin Console.
Usuários finais: quando esse recurso for configurado pelos administradores, você será notificado se sua mensagem tiver informações que violem uma regra DLP

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento estendido (possivelmente mais de 15 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 26 de abril de 2024.

Disponibilidade

Disponível para o Google Workspace:

Enterprise Standard, Enterprise Plus
Education Fundamentals, Standard, Plus e o Teaching & Learning Upgrade
Frontline Standard
Clientes Premium do Cloud Identity

Recursos

Ajuda para admins do Google Workspace: controle dados sensíveis compartilhados no Gmail

Receba notificações sobre falhas no carregamento de aplicativos nos seus dispositivos de hardware do Google Meet

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 26 de Abril.O que vai mudar Como parte de uma série de melhorias para gerenciar dispositivos de hardware do Google Meet, anunciamos recentemente o início da captura de falhas no carregamento de aplicativos nesses dispositivos. A partir de hoje, você já pode ativar o recebimento de notificações por e-mail ou mensagens de texto quando essas falhas ocorrerem. Ao aceitar receber os alertas, você fica por dentro do que está acontecendo na sua frota de dispositivos de hardware e pode resolver problemas rapidamente.

Como começar

Admins: para saber como receber alertas de conectividade e periféricos e entender o uso de dispositivos na sua organização, é só acessar a Central de Ajuda.
Usuários finais: a experiência continua igual, e não é preciso fazer nada.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento estendido (possivelmente mais de 15 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 25 de abril de 2024. A previsão é de que o lançamento seja concluído em cerca de seis semanas.

Disponibilidade

Disponível para todos os clientes do Google Workspace com dispositivos de hardware do Google Meet

Recursos

Importar dados do Slack para o Google Chat usando o CloudFuze

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 26 de Abril.O que vai mudarAnunciamos recentemente a capacidade de importar dados de outras plataformas de mensagens usando a API Google Chat. Agora, estamos lançando uma nova solução de migração do CloudFuze, que permite importar dados do Slack para o Google Chat. Com essa integração, você pode transferir mensagens e associações dos canais do Slack para os espaços do Chat. O CloudFuze também importa dados, mas mantém os carimbos de data/hora do histórico. Assim, os usuários podem começar a usar os espaços e continuar o trabalho de onde pararam.

Importar dados do Slack para o Google Chat usando o CloudFuze

Para quem isso é válido? Administradores e desenvolvedores Por que usar? Desenvolvido em colaboração com o Google Workspace, o CloudFuze importa seu repositório de conhecimento do Slack para o Google Chat. Mais detalhes Se você quiser importar dados dos usuários de outras plataformas de mensagens para o Google Chat, consulte a postagem original do blog sobre como criar um app do Chat para migrar dados. Acesse a página de recursos do CloudFuze para saber mais sobre preservação da integridade dos usuários, autenticação ideal em nuvem, segurança nas migrações e muito mais. Como começar

Admins: para saber como importar dados de mensagens de outro serviço para o Google Chat, é só acessar a Central de Ajuda.
Desenvolvedores: na documentação para desenvolvedores, há mais detalhes sobre o desenvolvimento de apps do Google Chat para importar dados de usuários, fazer a autenticação com a API Chat ao usar espaços no modo de importação e importar recursos usando espaços nesse modo.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata

Disponibilidade

Disponível para todos os clientes do Google Workspace. Observação: o CloudFuze requer uma licença separada para ativar as migrações de dados.

Recursos

Transfira uma ligação do Google Meet de um dispositivo para outro com facilidade

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 24 de Abril.O que vai mudarAtualmente, as pessoas trabalham e executam tarefas de vários locais e em vários dispositivos. A partir de hoje, você poderá transferir uma ligação do Google Meet de um dispositivo para outro sem precisar desligar e retornar. Por exemplo, se você está em uma ligação do Meet no seu telefone ou tablet, será possível transferir a chamada com facilidade para seu notebook ao chegar na sua mesa. Você verá a nova opção "Mudar para este dispositivo" ao participar da reunião no seu notebook. Ela permitirá que a ligação seja transferida dos seus dispositivos móveis sem que a conversa seja interrompida para que você não perca nada.

Selecione a opção "Mudar para este dispositivo" e a chamada será transferida para outro aparelho sem interrupções

Como começar

Admins: nenhuma ação é necessária.
Usuários finais: acesse a Central de Ajuda para saber como transferir uma reunião para outro dispositivo.

Cronograma de lançamento

Disponibilidade

Disponível para todos os clientes do Google Workspace e usuários com Contas do Google pessoais

Recursos

Ajuda do Google: Transferir uma reunião para outro dispositivo

A criptografia do lado do cliente agora pode ser selecionada como uma condição da Prevenção contra perda de dados

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 24 de Abril.O que vai mudar Agora você pode usar a criptografia do lado do cliente como uma condição para a regra da Prevenção contra perda de dados (DLP). Assim como em outras regras da DLP, será possível configurar:

se os usuários serão avisados antes de fazerem compartilhamentos externos;
se o compartilhamento externo será bloqueado para os usuários;
se os recursos de download, impressão e cópia de documentos estarão desativados para comentadores e leitores;
se esses eventos devem ser enviados e investigados na Central de alertas.

A criptografia do lado do cliente vai além dos padrões mais recentes usados pelo Workspace ao oferecer às empresas controle sobre a criação e a privacidade, sendo elas as únicas proprietárias das chaves de criptografia privadas e dos provedores de identidade dessas chaves. A combinação entre criptografia do lado do cliente e regras da DLP ajuda nossos admins a criar uma estrutura ainda mais sólida em torno dos dados e informações sensíveis.

Como começar

Admins: acesse a Central de Ajuda para saber como criar regras para a Prevenção contra perda de dados do Google Drive e entender melhor a criptografia do lado do cliente.
Usuários finais: na Central de Ajuda, você encontra informações sobre como trabalhar com arquivos criptografados nos apps Drive, Documentos, Planilhas e Apresentações.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento completo (de 1 a 3 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 24 de abril de 2024

Disponibilidade

Disponível para Google Workspace:

Enterprise Plus
Education Standard e Plus

Recursos

Ajuda para admins do Google Workspace: Criar regras e detectores de conteúdo personalizados para a DLP do Drive
Ajuda para admins do Google Workspace: Sobre a criptografia do lado do cliente
Ajuda do Google: Noções básicas sobre arquivos criptografados nos apps Drive, Documentos, Planilhas e Apresentações Google

Agora participantes externos podem entrar em chamadas do Google Meet com criptografia do lado do cliente

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 23 de Abril.O que vai mudar Aprimoramos a experiência nas chamadas do Google Meet com criptografia do lado do cliente, que agora permitem convidar participantes externos, mesmo que eles não tenham uma Conta do Google. Os admins precisarão ativar o acesso desses participantes e determinar qual provedor de identidade eles vão usar para entrar na chamada.

Para quem isso é válido?

Administradores e usuários finais

Por que isso é importante?

O Meet já criptografa todos os dados em repouso e em trânsito entre nossas instalações. Com a criptografia do lado do cliente, os usuários controlam diretamente as chaves de criptografia e o serviço de identidade que vão usar para fazer a autenticação. Agora que o app aceita participantes externos, os clientes poderão colaborar com todas as partes interessadas, com a segurança de que só os usuários da chamada poderão descriptografar a mídia dela. Esse recurso, que aumenta ainda mais a privacidade e o compliance do Google Meet, é a melhoria mais recente na segurança, junto com a criptografia para mensagens do chat da reunião, a função de coorganizador e a capacidade de entrar em uma reunião criptografada com um dispositivo móvel. Para saber mais sobre a criptografia do lado do cliente no Google Meet, consulte o aviso original.

Como começar

Admins: será necessário atualizar as configurações de IdP/KACLS para permitir participantes externos e determinar quais provedores de identidade de terceiros poderão ser usados para entrar em uma chamada com criptografia do lado do cliente. Acesse a Central de Ajuda para conferir mais informações sobre como conceder acesso externo a conteúdo criptografado do lado do cliente.
Usuários finais:
- Organizar chamadas criptografadas: para ativar a criptografia do lado do cliente em uma reunião, basta entrar em um evento da agenda com videoconferência do Meet e acessar Configurações (ícone de engrenagem) > Segurança > Adicionar criptografia.
  - Entre em contato com o admin para conhecer as políticas da sua organização e quais serviços de identidade e convidados receberam acesso. Visite a Central de Ajuda para saber como convidar participantes para reuniões com criptografia do lado do cliente.
  - Só os participantes convidados diretamente podem entrar nesse tipo de reunião.
- Entrar em chamadas criptografadas: os usuários externos vão validar a identidade usando um método aceito pelo provedor de identidade. Os métodos variam conforme o provedor. Algumas opções comuns são fazer login com uma conta do Google ou da Microsoft ou receber um e-mail com uma senha única. Acesse a Central de Ajuda para saber mais sobre reuniões com criptografia do lado do cliente.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento completo (de 1 a 3 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 23 de abril de 2024

Disponibilidade

Disponível para o Google Workspace:

Enterprise Plus
Education Standard e Plus

Recursos

Resumo semanal do blog Google Workspace Updates: 19 de abril de 2024

Tuesday, May 28, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 19 de Abril.Uma nova atualizaçãoA menos que indicado de outra forma, os recursos abaixo foram totalmente lançados ou estão no processo de lançamento e disponíveis para todos os clientes do Google Workspace. Os lançamentos devem levar menos de 15 dias úteis caso sejam feitos nos modos rápido e agendado ao mesmo tempo. Se não for o caso, cada etapa do lançamento deve levar menos de 15 dias úteis.

Melhoria no recurso de pesquisa do app Google Drive nos dispositivos Android

No mês passado, lançamos várias melhorias na experiência de pesquisa do Google Drive em dispositivos iOS. Hoje, estamos felizes em anunciar que elas também serão aplicadas nos dispositivos Android. | Esse recurso está disponível para domínios com lançamento rápido e já está sendo liberado para domínios com lançamento agendado. | Disponível para clientes do Google Workspace, assinantes do Workspace Individual e usuários com Contas do Google pessoais. | Saiba como encontrar arquivos no Google Drive.

Avisos anteriores

Os avisos abaixo foram publicados no blog Google Workspace Updates no início desta semana. Confira mais detalhes nas postagens originais do blog (links em inglês).

Use o Dialogflow CX para criar apps do Google Chat que entendam e respondam com linguagem natural

O Dialogflow CX aprimorado, agora em disponibilidade geral, oferece uma nova forma de criar agentes virtuais usando a replicação de máquinas de estado. Agora, os desenvolvedores têm um controle mais claro sobre as conversas, além de acesso a uma experiência melhor do usuário final e a um fluxo de trabalho de desenvolvimento aprimorado. | Saiba mais sobre os apps do Google Chat criados com o Dialogflow CX.

O modo escuro já está disponível no Google Drive para Web

Lançamos um recurso muito pedido: o modo escuro no Drive para Web. Com essa nova configuração, esperamos que você tenha uma visualização mais confortável e personalizável na plataforma. | Saiba mais sobre o modo escuro.

Inicie o app de lousa interativa FigJam diretamente nos dispositivos Google Meet Series One Board 65 e Desk 27

Agora você pode abrir o FigJam de dentro e de fora de uma chamada do Meet ativa nos dispositivos Series One Board 65 e Desk 27. | Saiba mais sobre esse app de lousa interativa.

Use as anotações para melhorar suas apresentações no Google Meet

Apresentamos as ferramentas de anotação no Google Meet. Os apresentadores e coanotadores que eles escolherem podem usar essas ferramentas para destacar ou fazer anotações sobrepostas ao conteúdo apresentado. As anotações vão ficar ativas por padrão quando você começar a apresentar, e será possível abrir o menu para acessar várias ferramentas como caneta, tinta temporária, adesivo, caixa de texto e muito mais. | Saiba mais sobre as anotações.

Promova membros de espaço a admins usando a API Google Chat

Agora, é possível usar a API Chat para promover membros de espaço a admins. | Saiba como gerenciar membros usando a API Chat.

Disponível em Beta: registro automático de chamadas do Google Voice feitas para contatos do Salesforce

Estamos lançando, em versão Beta, uma integração entre Google Voice e Salesforce que vai facilitar o acompanhamento de detalhes das chamadas feitas no Voice. | Saiba mais sobre o registro de chamadas do Voice para contatos do Salesforce.

Apps do Google Chat agora podem se inscrever em notificações de eventos

Os desenvolvedores do Google Workspace registrados em nosso programa de prévia para desenvolvedores já conseguiram criar apps do Chat que se inscrevem em eventos do app usando a API Google Workspace Events. É um prazer anunciar que, a partir de hoje, essa função está disponível para todos os desenvolvedores do Workspace. | Saiba mais sobre apps do Chat que se inscrevem em notificações de eventos.

Agora em disponibilidade geral: interoperabilidade entre o Google Chat e outras plataformas de mensagens

Durante o Google Cloud Next 2023, anunciamos a interoperabilidade entre o Google Chat, o Microsoft Teams e o Slack usando a tecnologia da Mio, que já estava disponível para os clientes do Workspace pelo programa Beta. É um prazer anunciar que, a partir de hoje, essa solução está disponível para todos os clientes do Google Workspace. | Saiba mais sobre a interoperabilidade do Google Chat.

Lançamentos concluídos

A implementação dos recursos abaixo foi concluída para domínios com lançamento rápido, agendado ou ambos. Confira mais detalhes nas postagens do blog.

Domínios com lançamento rápido:

Mais facilidade para acessar e classificar arquivos compartilhados em um espaço no Google Chat

Domínios com lançamento agendado:

Nova barra lateral de formatação nos apps Documentos, Apresentações e Planilhas Google em tablets Android (somente Planilhas)
Melhore sua aparência de forma sutil com o recurso "Retoque de aparência" no Google Meet para Web
Insira números nos controles deslizantes dos apps Documentos, Apresentações e Desenhos Google
Melhorias na filtragem de células mescladas nas Planilhas Google (horizontais)
Crie campanhas por e-mail totalmente personalizadas usando a nova ferramenta de edição de layout (editor de layout incorporado pelo Gmail e editor de tela cheia para layouts de e-mail via Drive)

Domínios com lançamento rápido e agendado:

Melhorias na filtragem de células mescladas nas Planilhas Google (verticais)
Migração segura das mensagens criptografadas atuais para a criptografia do lado do cliente (CSE) do Gmail (iOS)
Acompanhe o uso do Gemini para Workspace no Admin Console
Inicie o app de lousa interativa FigJam diretamente dos dispositivos Desk 27 e Series One Board 65 no Google Meet
Promova membros de espaço a admins usando a API Google Chat
Apps do Google Chat agora podem se inscrever em notificações de eventos
Agora em disponibilidade geral: interoperabilidade entre o Google Chat e outras plataformas de mensagens

Acesse O que há de novo no Google Workspace (lançamentos recentes) e confira um resumo dos lançamentos dos últimos seis meses.

Agora em disponibilidade geral: interoperabilidade entre o Google Chat e outras plataformas de mensagens

Thursday, May 16, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 18 de Abril.Este comunicado foi parte do Google Cloud Next ‘24. Acesse o blog do Google Workspace para conhecer as inovações que estão chegando na plataforma, incluindo melhorias no Gemini para Google Workspace.

O que vai mudar

Durante o Google Cloud Next 2023, anunciamos a interoperabilidade entre o Google Chat, o Microsoft Teams e o Slack usando a tecnologia da Mio, que já estava disponível para os clientes do Workspace pelo programa Beta. É um prazer anunciar que, a partir de hoje, essa função está disponível para todos os clientes do Google Workspace.

A interoperabilidade permite que as organizações usem o Google Chat e outras plataformas de mensagem no domínio para proporcionar aos usuários uma experiência mais integrada.

Como começar

Admins: conheça a Mio e confira mais detalhes na Central de Ajuda da plataforma.
Usuários finais: não é preciso fazer nada.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata.

Disponibilidade

Disponível para todos os clientes do Google Workspace. É preciso ter uma licença da Mio para ativar a interoperabilidade.

Recursos

Apps do Google Chat agora podem se inscrever em notificações de eventos

Thursday, May 16, 2024

O que vai mudar

Os apps do Chat podem receber eventos sobre os seguintes tipos de mudanças no Google Chat:

novas associações;
reações novas ou removidas de uma mensagem;
adições, atualizações ou remoções de participantes em um espaço;
mudanças no espaço, como uma atualização do nome ou da descrição.

A inscrição nessas notificações permite que os apps do Chat respondam a ações importantes em tempo real. Para mais detalhes, consulte Inscrever-se em eventos do Google Chat na documentação da API Google Workspace Events.

Como começar

Desenvolvedores: nossa documentação para desenvolvedores traz informações sobre como trabalhar com eventos do Google Chat.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata.

Disponibilidade

A API Google Chat está disponível para todos os clientes do Google Workspace.

Recursos

Disponível em Beta: registro automático de chamadas do Google Voice feitas para contatos do Salesforce

Thursday, May 16, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 18 de Abril.O que vai mudar Estamos lançando, em versão Beta, uma integração entre Google Voice e Salesforce que vai facilitar o acompanhamento de detalhes das chamadas feitas no Voice. Quando esse recurso estiver ativado:

Os contatos do Salesforce vão aparecer no Google Voice.
Agora as chamadas do Google Voice serão registradas em todos os contatos correspondentes do Salesforce.

Os contatos do Salesforce serão identificados com o logotipo dessa plataforma.

Para quem isso é válido?

Administradores e usuários finais

Por que usar

Essa integração ajuda a melhorar a visibilidade entre as partes interessadas que contam com o Salesforce como uma ferramenta essencial para o fluxo de trabalho. Quando ela estiver ativada, as chamadas do Google Voice serão registradas automaticamente no Salesforce, garantindo que todos possam ver os registros das interações. Além disso, será possível acessar o registro de chamadas do Salesforce direto do Google Voice para adicionar observações e mais detalhes. Isso evita que os usuários tenham que alternar entre vários aplicativos e manter os registros manualmente. O recurso também ajuda os outros membros da equipe a terem acesso fácil às atividades mais recentes no Salesforce.

Como começar

Admins:
- Admins do Google Workspace que atendem aos requisitos podem preencher este formulário para se inscrever na versão Beta.
- Esse recurso vai ficar DESATIVADO por padrão e poderá ser ativado no nível da unidade organizacional (UO). Para saber como integrar o CRM com o Salesforce, é só acessar a Central de Ajuda.

Para ativar a integração entre o Google Voice e o Salesforce, basta acessar Apps > Google Workspace > Google Voice > Políticas > Integração com Salesforce

A página de conexão do Google Voice e Salesforce será aberta para concluir a configuração.

Usuários finais: quando essa integração for ativada pelo admin, vão aparecer banners no Google Voice na Web e em dispositivos móveis.

Banners no app Voice indicando quando o Salesforce foi integrado.

Depois de fazer uma chamada do Voice para um contato do Salesforce em nosso app da Web ou para dispositivos móveis, o usuário vai receber a notificação de que ela está no registro de chamadas do Salesforce.

Será possível saber quando uma chamada for registrada no Salesforce e o usuário poderá clicar na notificação para abrir essa plataforma.

Chamadas registradas na interface do Salesforce.

Para aproveitar a integração ao máximo, recomendamos instalar a extensão do Google Voice para Chrome.

Cronograma de lançamento

Vamos abrir inscrições para a versão Beta desse recurso nas próximas semanas. Você vai receber uma resposta sobre o status da sua inscrição em cerca de 2 a 3 dias úteis.

Disponibilidade

Disponível para clientes do Google Workspace com Voice Standard ou Premier e das edições Salesforce Enterprise, Unlimited ou Lightning

Recursos

Promova membros de espaço a admins usando a API Google Chat

Thursday, May 16, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 18 de Abril. Este comunicado foi parte do Google Cloud Next ‘24. Acesse o blog do Google Workspace para saber mais sobre as inovações que estão chegando na plataforma, incluindo melhorias no Gemini para Google Workspace. O que vai mudarNo ano passado, anunciamos a possibilidade de criar espaços, associações, chats em grupo e muito mais usando a API Google Chat. Hoje, temos o prazer de apresentar uma melhoria no gerenciamento de participantes usando a API Chat. Agora, é possível usar a API Chat para promover membros de espaço a admins.

Promova membros de espaço a admins usando a API Google Chat

Como começar

Admins: é possível usar os controles de API no Admin Console para restringir o acesso aos dados do Google Chat.
Desenvolvedores: basta consultar os recursos para desenvolvedores para mais informações sobre como atualizar a associação de um usuário a um espaço do Google Chat.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata.

Disponibilidade

A API Google Chat está disponível para todos os clientes do Google Workspace

Recursos

Ajuda para admins do Google Workspace: Controlar quais app internos e de terceiros acessam os dados do Google Workspace
Ajuda do Google: API Google Chat
Blog Google Workspace Updates: Agora todos os usuários podem criar espaços, associações, chats em grupo e muito mais usando a API Google Chat
Desenvolvedor: Notas da versão da plataforma para desenvolvedores do Google Chat
Desenvolvedor: Método: spaces.members.patch

Use as anotações para melhorar suas apresentações no Google Meet

Thursday, May 16, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 18 de Abril.O que vai mudar Estamos felizes em apresentar as novas ferramentas de anotações do Google Meet. Os apresentadores e coanotadores que eles escolherem podem usar essas ferramentas para destacar ou fazer anotações sobrepostas ao conteúdo apresentado. As anotações vão ficar ativas por padrão quando você começar a apresentar, e será possível abrir o menu para acessar várias ferramentas como caneta, tinta temporária, adesivo, caixa de texto e muito mais. Para atribuir a função de coanotador, abra o painel "Pessoas" ou passe o cursor sobre o bloco de vídeo do usuário, selecione mais opções (ícone de três pontos) > adicionar como coanotador. Para mais informações sobre quem pode ser coanotador, consulte a seção "Mais detalhes" abaixo. Os recursos de anotação e coanotação estão disponíveis para algumas edições do Google Workspace (consulte a disponibilidade na seção abaixo). Qualquer pessoa pode acessar o conteúdo com notas durante uma reunião.

Seleção de várias ferramentas de anotação

Uso do recurso de caneta para destacar uma seção específica do conteúdo apresentado

Para quem isso é válido?

Os usuários finais.

Por que usar

As ferramentas de anotação podem ajudar você a melhorar a apresentação do seu conteúdo em reuniões, porque geram mais interação com o público no Google Meet. Elas serão úteis em várias situações, como quando você precisa:

guiar grupos grandes de usuários pelo conteúdo (no treinamento de um novo software, por exemplo);
capturar informações em tempo real (em discussões rápidas de ideias, por exemplo);
elaborar conceitos na sala de aula, como ao estruturar sentenças ou destacar informações importantes para que os estudantes resolvam um problema;
demonstrar as etapas para resolver uma equação matemática.

Mais detalhes

Observações sobre o lançamento do recurso:

Usuários de Android podem fazer anotações ao selecionar a opção de apresentar a tela inteira. A coanotação no Android será disponibilizada em versões futuras.
Usuários de iOS não podem fazer anotações ao apresentar, a não ser que um usuário da Web atribua a eles a função de coanotador.

Acompanhe as atualizações sobre a expansão dessas funcionalidades para dispositivos móveis aqui no Blog Workspace Updates.

Disponibilidade do hardware do Google Meet

As anotações estarão disponíveis nos dispositivos Series Desk 27 e Board 65 em versões futuras. Quando isso acontecer, será possível adicionar esses boards como coanotador.

Como começar

Admins: o recurso não tem um controle específico.
Usuários finais: esse recurso ficará disponível assim que você iniciar uma apresentação no Google Meet. | Acesse a Central de Ajuda para saber como usar as anotações no Google Meet.

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido: lançamento gradual (até 15 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 18 de abril de 2024
Domínios com lançamento agendado: lançamento gradual (até 15 dias para o recurso ficar disponível) a partir de 25 de abril de 2024

Disponibilidade

Disponível para Google Workspace:

Business Starter, Standard e Plus;
Enterprise Starter, Standard e Plus;
Frontline Starter e Standard;
Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus;
Education Standard, Plus e Teaching & Learning Upgrade;
Assinantes do Workspace Individual.

Recursos

Ajuda do Google: Usar anotações no Google Meet

Inicie o app de lousa interativa FigJam diretamente dos dispositivos Desk 27 e Series One Board 65 no Google Meet

Thursday, May 16, 2024

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 16 de Abril.O que vai mudar Desde setembro de 2023, os usuários do Workspace podem ter a conveniência de iniciar o FigJam, a lousa interativa on-line gratuita do Figma, diretamente no Google Meet. Agora você pode lançar o FigJam de dentro e de fora de uma chamada do Meet ativa nos dispositivos Series One Board 65 e Desk 27 (links em inglês).

Para quem isso é válido?

Administradores e usuários finais

Por que usar

Antes dessa atualização, essas ferramentas de colaboração cheias de recursos só estavam disponíveis dentro de uma chamada do Meet. Agora você pode lançar esses serviços em dispositivos Board 65 e Desk 27 fora de uma ligação para colaboração on demand e solução de problemas. Os clientes atuais do Jamboard podem encontrar mais recursos relacionados à integração entre FigJam e Google Meet neste link.

Mais detalhes

Migração dos arquivos Jamboard para o Figma

A integração com o Figma possibilita aos usuários migrar facilmente os arquivos Jamboard atuais para FigJam pelo importador do FigJam (artigo em inglês).

Suporte do dispositivo para outros apps

Essa melhoria é parte da próxima fase da lousa interativa digital no Google Workspace. Vamos divulgar quando o suporte para a inicialização de outros aplicativos diretamente dos dispositivos Board 65 e Desk 27 for adicionado.

Como começar

Cronograma de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata.

Disponibilidade

Disponível para todos os clientes do Google Workspace com dispositivos Board 65 e Desk 27 do Google Meet

Updates

As regras de proteção de dados do Workspace já estão disponíveis para o Gmail na versão Beta.

Receba notificações sobre falhas no carregamento de aplicativos nos seus dispositivos de hardware do Google Meet

Importar dados do Slack para o Google Chat usando o CloudFuze

Transfira uma ligação do Google Meet de um dispositivo para outro com facilidade

A criptografia do lado do cliente agora pode ser selecionada como uma condição da Prevenção contra perda de dados

Agora participantes externos podem entrar em chamadas do Google Meet com criptografia do lado do cliente

Resumo semanal do blog Google Workspace Updates: 19 de abril de 2024

Agora em disponibilidade geral: interoperabilidade entre o Google Chat e outras plataformas de mensagens

Apps do Google Chat agora podem se inscrever em notificações de eventos

Disponível em Beta: registro automático de chamadas do Google Voice feitas para contatos do Salesforce

Promova membros de espaço a admins usando a API Google Chat

Use as anotações para melhorar suas apresentações no Google Meet

Inicie o app de lousa interativa FigJam diretamente dos dispositivos Desk 27 e Series One Board 65 no Google Meet

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