Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 16 de Agosto.
O que mudará
Agora, além de usar o recurso de conversão de texto em voz, você pode fazer upload de solicitações e saudações pré-gravadas ao configurar um atendente automático no Google Voice.
Quem será afetado
Administradores
Por que usar
Ficamos sabendo que nossos clientes gostariam de usar solicitações e saudações pré-gravadas em vez da opção de conversão de texto em voz ao configurar o atendente automático do Google Voice. Agora você pode fazer upload de solicitações e saudações para aumentar a personalização. Após fazer upload das gravações, será possível reproduzi-las imediatamente e fazer transcrições automáticas para acompanhar e gerenciar os uploads com mais facilidade.
Exemplo de como fazer upload de um arquivo de áudio com uma saudação de vendas gravada no atendente automático
Primeiros passos
- Administradores: acesse a Central de Ajuda para saber mais sobre como gerenciar o atendente automático do Google Voice para sua organização.
- Usuários finais: não haverá impacto.
Opções de lançamento
- Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento gradual (até 15 dias para a visibilidade do recurso) a partir de 16 de agosto de 2021
Disponibilidade
- Disponível para os clientes do Google Workspace e do G Suite com licenças do Google Voice Standard e Premier