Se você já precisou resolver problemas no e-mail dos seus usuários do Gmail, sabe que pode ser trabalhoso entender cabeçalhos de mensagens e interpretar mensagens de rejeição. Por esse motivo, o Gmail implantará alguns recursos para usuários com o objetivo de facilitar a leitura e o entendimento de mensagens de rejeição e cabeçalhos de mensagens. Estas são as novidades:
Agora seus usuários terão mais facilidade para entender mensagens de rejeição
Quando o e-mail dos usuários tiver problemas para ser entregue, esse novo formato terá textos fáceis de entender e traduções para o idioma do usuário (se o idioma tiver sido definido na conta). Abaixo da mensagem de rejeição aprimorada, você pode encontrar a mensagem de rejeição original, como fazia anteriormente.
Os cabeçalhos de mensagens estão claros e legíveis
Agora seus usuários terão mais facilidade para entender mensagens de rejeição
Quando o e-mail dos usuários tiver problemas para ser entregue, esse novo formato terá textos fáceis de entender e traduções para o idioma do usuário (se o idioma tiver sido definido na conta). Abaixo da mensagem de rejeição aprimorada, você pode encontrar a mensagem de rejeição original, como fazia anteriormente.
Os cabeçalhos de mensagens estão claros e legíveis
Agora as informações importantes da mensagem serão mostradas em uma tabela com um formato fácil de ler. Se você só estiver interessado no código da mensagem, no SPF ou no status do DKIM, poderá ver essas informações com facilidade. Além disso, haverá links para fazer o download da mensagem original, e será possível copiá-la para a área de transferência. Abaixo da tabela, será possível ver o cabeçalho da mensagem original, como anteriormente.
Detalhes do lançamento
Controle de lançamento:
O recurso "Mostrar original" foi lançado no controle de lançamento rápido e no controle de lançamento agendado em 27 de setembro.
As mensagens de rejeição foram lançadas no controle de lançamento rápido e no controle de lançamento agendado em 13 de dezembro.
Opções de lançamento:
Lançamento completo (de um a três dias para a visibilidade do recurso)
Edições:
Disponível para todas as edições do G Suite
Impacto:
Todos os usuários finais
Ação:
Gestão da mudança sugerida/informada
Mais informações
Rastrear um e-mail pelo cabeçalho completo
Detalhes do lançamento
Controle de lançamento:
O recurso "Mostrar original" foi lançado no controle de lançamento rápido e no controle de lançamento agendado em 27 de setembro.
As mensagens de rejeição foram lançadas no controle de lançamento rápido e no controle de lançamento agendado em 13 de dezembro.
Opções de lançamento:
Lançamento completo (de um a três dias para a visibilidade do recurso)
Edições:
Disponível para todas as edições do G Suite
Impacto:
Todos os usuários finais
Ação:
Gestão da mudança sugerida/informada
Mais informações
Rastrear um e-mail pelo cabeçalho completo